Les 15 technos qui vont transformer l’entreprise d’ici 2021

Forrester identifie 15 technologies numériques émergentes qui vont bouleverser les attentes des clients et le fonctionnement des entreprises dans les 5 années à venir. Parmi elles, figurent l’Internet des objets, les agents intelligents, la réalité augmentée, l’intelligence artificielle et la 5G.

Dans une étude prospective sous le titre « The Top 15 Emerging Technologies To Watch: 2017-2021 », Forrester identifie 15 technologies numériques qui vont bouleverser les attentes des consommateurs et le fonctionnement des entreprises dans les cinq prochaines années. Leur maîtrise va aider les organisations à se (re ?)donner une obsession : le client.

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Source: usine-digitale